سياسة الخصوصية | Privacy Policy
سياسة الخصوصية
في Hifrel، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلب
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتسليمها
- التواصل معك بخصوص طلبك
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- إرسال إشعارات متعلقة بالطلب فقط (ولا نرسل رسائل تسويقية بدون موافقتك)
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع ولا نؤجر معلوماتك الشخصية. قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- بوابات الدفع لإتمام عمليات الدفع بأمان
- مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المتجر بالحد الأدنى اللازم
- الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك قانونياً
حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
حقوقك
يحق لك:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.
Privacy Policy
At Hifrel, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This policy explains how we collect, use, and protect your data when you use our website.
Information We Collect
When you visit our site or place an order, we may collect:
- Name
- Phone number
- Email address
- Shipping address
- Order details
How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and deliver orders
- Communicate with you regarding your purchase
- Improve our services and user experience
- Send order-related notifications only (no marketing messages without your consent)
Sharing Information
We do not sell or rent your personal data. We may share information only with:
- Shipping providers to deliver orders
- Payment gateways to process payments securely
- Essential service providers required to operate the store, only as necessary
- Legal authorities if required by law
Data Security
We take reasonable security measures to protect your information from unauthorized access or misuse.
Cookies
Our website may use cookies to enhance browsing experience. You can disable cookies through your browser settings at any time.
Your Rights
You have the right to:
- Request access to your personal data
- Request correction or deletion of your data
If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us via the Contact Us page.